Whirlpool Electrodomésticos, Apodaca

3 Opiniones
Whirlpool Electrodomésticos
Carretera Miguel Aleman Km 16.695 Sn
66600 Apodaca - Sc
Nuevo León
01 833 219 2620
01 833 219 2621

Descripción

Palabras clave:
Refacciones Originales, Grupo Vitro, Servicio Dentro de Garantia, Servicio fuera de Garantia, Kitchen Aid Estate, Lavadoras Secadoras Hornos de Microhonda, Microhondas Refrigeradores
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Opiniones

domingo, 28 de agosto de 2016

Una porquería el servicio al cliente. He reportado un refrigerador desde el momento que lo compré y es fecha que no hacen nada. Una miserable pregunta que no me contestan. Quiero que me expliquen como funciona el ice-maker del refrigerador que compré porque según el anterior que tenía, éste no funciona correctamente. Pueden checar los registros que se levantaron en el tel de atención a clientes. Enfadada por la situación, fui hasta la empresa (Ave. Miguel Aleman, ahi me atendió la Srita ... y me asegurò que resolverian mis dudas. Eso fue a mediados de Agosto. Son tan incompetentes. Primero reporte un cajon de refrigerador roto -si me lo cambiaron Luego reporte una plaga de mosquitos dentro del regrigerador. Me visito el tecnico y me dijo que hacer. Si se arregló Luego reporto que no funciona bien el ice-maker. Me han heco visitas tras cada reporte pero el tecnico... (no se cómo se apellida) hasta grosero ha sido. y ni hablar del que fue después de él, al grado que tube que decirle que por favor se retirara de mi casa por grosero. Luego voy hasta la empresa para seguir con el problema todabía. Mi nombre: Elsa Margarita Suárez Salas Mi tel. 811 275 19 58 mi correo: margaritasde8a@hotmail.com

hace más de 6 meses

mas que opinion es una queja, compre el refrigerador,whirpool wt 1814s el cual solo funciono menos del mes; y hasta ahorita no lo han podido arreglar despues de tres visitas del tecnico; oviamente demandare ante profeco, para la devolucion de mi dinero, porque me doy cuenta de la pesima calidad de sus refrigeradores

hace más de 6 meses

No es precisamente una opinión, sino una queja contra el Servicio de esta compañía. El 21 de nov. hice un reporte (D808290953) para un desperfecto del refrigerador duplex Maytag, el tecnico se apareció el 25 de nov. para el diagnostico, le hizo una limpieza y dijo que requeria de una tarjeta y una resistencia, quedó de llamar en dos días para avisar cuando venia, es fecha que no se aparece ni llaman del Servicio Tecnico de Whirpool, continuamente he hecho los reportes para ver el avance de las refacciones y a 20 día del reporte en el Call Center solo dicen que ya lo pasaron. No puedo creer que una empresa con renombre mundial no tenga a la mano refacciones para los electrodomésticos.

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