Iusacell SA - Sucursal Mundo E, Tlalnepantla de Baz

Dirección:
Blvd Manuel Avila Camacho no 1007
CP/Localidad:
54040 Tlalnepantla de Baz
Entidad federativa:
México
Teléfono:
(55) 1801 4892  Call
Sitio web:
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Opinión

Opiniones

1 Estrellas

miércoles, 19 de noviembre de 2014

Concuerdo con los comentarios anteriores,su servicio es pésimo, pareciera que te hacen un favor,de verdad tu no tienes la culpa de que ellos solo esten sentados 8hrs recibiendo personas. A mi me asaltaron el pasado viernes en la noche y fui el sabado a hacer todo el tramite,asistí al MP y uno de los encargados me ayudó amablemente e hizo el tramite Y ME DIJO QUE TARDARIA TODO EL PROCESO 24HRS COMO NO CONTABA CON SEGURO PERO LO HABIA PAGADO ANTERIORMENTE Y TENGO 15 DIAS QUE APENAS RENOVE CONTRATO, pues bueno fui y como era domingo del tal buen fin no habia servicio, acudi hasta hoy Martes 18 de Noviembre del 2014 y me atendió un tal ....... con una pésima actitud, un pesimo vocabulario y no me resolvió nada,al contario me dijo que ese folio que me habian dado del seguimiento del seguro no existía, entonces le pedi sus datos obviamente para reportarlo y quejarme... el no me dió sus datos completos pero les digo que su servicio es pésimo y la gente que trabaja ahi esta frustrada o no sé... ojalá solo haya sido mi imaginacion. saludos.

Silviagama
1 Estrellas

pésimo servicio

, martes, 10 de diciembre de 2013

En la sucursal mundo E nos brindaron muy mal servicio para un simple trámite de garantía de un teléfono. Tanto la persona que atiende en el mostrador como el gerente. Les piden que te orienten, te dicen una cosa te piden miles de requisitos y finalmente la información que e dan es incorrecta.

Observación

Por en martes, 15 de abril de 2014

servicio de lo peor, para hacer un simple trámite y preguntas, te hacen esperar horas, según tomas turno para agilizar el trámite y se tardan hasta 2 y 3 horas con un mismo clientes, por supuesto cuando ya les toca turno, la mayoría se han ido. ademas llevo al rededor de un mes tratando de que me den respuesta de un asunto para renovación de contrato y los ejecutivos dicen otra cosa, call center otra, un asesor otra, son nefastos de verdad. NI loco renuevo contrato son pésimos.

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